Politique de confidentialité.

CIBAMATECH s’engage à protéger les informations que vous lui confiez. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur cibamatech.com est CIBAMATECH GROUP, qui exploite la marque CIBAMATECH, Rte Thiès-Sindia, Thiès, Sénégal, joignable à l’adresse contact@cibamatech.com et au (221) 77 444 64 49. Dans cette politique, « CIBAMATECH » désigne CIBAMATECH GROUP.

Les traitements sont réalisés dans le respect de la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel et sous le contrôle de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données nécessaires pour répondre à vos demandes :

Via le formulaire de contact

votre nom complet et, si vous l’indiquez, le nom de votre entreprise ;
votre adresse email et, si vous l’indiquez, votre numéro de téléphone ;
le service qui vous intéresse et la description de votre projet.

Via WhatsApp, l’email ou le téléphone

les informations que vous choisissez de nous transmettre lors de nos échanges.

Lors de la navigation

des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), enregistrées par notre hébergeur pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et n’effectuons aucune décision automatisée vous concernant.

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes et établir un devis : sur la base de votre demande et de mesures précontractuelles.
Exécuter et suivre nos prestations : sur la base du contrat qui nous lie.
Vous informer de nos services : uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Mesurer l’audience du site : statistiques de fréquentation (Google Analytics), sur la base de notre intérêt légitime à améliorer le site.
Assurer la sécurité du site : sur la base de notre intérêt légitime.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des fins commerciales.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à l’équipe de CIBAMATECH en charge de votre demande. Elles restent au sein de la marque CIBAMATECH et ne sont pas transmises aux autres marques du groupe, TECHNYLSOFT et TAKABASTORE. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la stricte limite de leur mission :

notre hébergeur, Hostinger International Ltd. ;
notre service de messagerie électronique ;
Google (Google Analytics), pour la mesure d’audience ;
WhatsApp (Meta), si vous choisissez de nous contacter par ce canal, selon sa propre politique de confidentialité.

Certains de ces prestataires peuvent stocker des données hors du Sénégal. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts respectent les conditions prévues par la loi n° 2008-12.

5. Durée de conservation

Demandes de contact et de devis : 3 ans à compter de notre dernier échange, si aucun contrat n’est conclu.
Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais de conservation imposés par la réglementation comptable et fiscale.
Données techniques de navigation : 12 mois au maximum.
Données de mesure d’audience : 2 mois dans Google Analytics.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints aux seules personnes habilitées, sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité.

7. Cookies et services tiers

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires.

Nous utilisons Google Analytics, un service de Google, pour mesurer l’audience du site : pages consultées, durée des visites, type d’appareil, provenance géographique approximative et origine de la visite (moteur de recherche, réseau social, lien direct). Ces statistiques nous servent uniquement à améliorer le site. Google Analytics dépose des cookies dans votre navigateur (par exemple « _ga ») et traite ces données sur des serveurs qui peuvent être situés hors du Sénégal.

Vous pouvez refuser ou supprimer ces cookies à tout moment dans les réglages de votre navigateur, ou installer le module de désactivation de Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 2008-12, vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
droit de suppression : demander l’effacement de vos données ;
droit d’opposition : vous opposer, pour un motif légitime, à un traitement, et sans motif à toute prospection.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@cibamatech.com en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité et vous répondrons dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouveau service ou d’évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Pour toute question, contactez-nous.